Was ist eine Transaktions E-Mail?

Transactional Emails sind automatisierte E-Mails, die als Reaktion auf eine spezifische Aktion eines Benutzers gesendet werden. Beispiele hierfür sind Bestellbestätigungen, Passwortzurücksetzungen, Registrierungsbestätigungen und andere Benachrichtigungen, die eine Transaktion zwischen dem Benutzer und der Website bestätigen oder darüber informieren. Im Gegensatz zu Marketing-E-Mails, die auf breite Kommunikation ausgelegt sind, dienen transaktionale E-Mails der individuellen Kommunikation und spielen eine wichtige Rolle in der Kundenbeziehung, indem sie Sicherheit und Vertrauen schaffen.