Prozessautomatisierung

Wir analysieren nicht nur einzelne Schritte, sondern betrachten Ihre Prozesse immer im gesamten betrieblichen Kontext. Dadurch erkennen wir Automatisierungspotenziale, die oft im Zusammenspiel unterschiedlicher Abteilungen oder Systeme verborgen liegen.

Künstliche Intelligenz ist kein Selbstzweck. Unsere Expertise liegt darin, genau zu beurteilen, an welchen Stellen KI echten Mehrwert schafft – zum Beispiel durch Mustererkennung, Sprachverarbeitung oder Entscheidungsautomatisierung – und wo klassische Automatisierung völlig ausreicht.

Wir arbeiten flexibel mit verschiedenen Tools oder maßgeschneiderten API-Anbindungen. So können wir bestehende Systeme nahtlos integrieren und Ihnen genau die Lösung bieten, die zu Ihren Anforderungen und Ihrer IT-Infrastruktur passt.

Die Weiterentwicklung von KI und den entsprechenden Tools und Frameworks geht rasant voran, von daher kann es immer sein, dass heute ein Problem nicht lösbar ist, morgen aber schon kein Problem mehr darstellt. 

Automatisierung bedeutet oft Zugriff auf sensible Daten. Wir legen höchsten Wert auf Datenschutz, rollenbasierte Zugriffskontrollen und DSGVO-konforme Umsetzung – ob bei der E-Mail-Automatisierung, Datenübertragung oder der Nutzung externer KI-Dienste.

Wir begleiten nicht nur die Konzeption Ihrer Automatisierungslösungen, sondern setzen diese auch technisch um. Unsere Kunden profitieren von einer durchgängigen Begleitung – von der Analyse bis zur erfolgreichen Liveschaltung.

Zu Beginn steht immer eine gründliche Analyse Ihrer bestehenden Prozesse. Gemeinsam legen wir fest, welche Ziele mit der Automatisierung erreicht werden sollen – ob Zeiteinsparung, Fehlerreduktion, bessere Skalierbarkeit oder höhere Transparenz.

Wir prüfen manuelle Tätigkeiten systematisch auf Automatisierbarkeit. Dabei analysieren wir auch Schnittstellen, wiederkehrende Aufgaben und medienbruchbehaftete Abläufe – und entwickeln konkrete Vorschläge zur Optimierung.

Wo ist der größte Hebel oder Schmerzpunkt? Was kann schnell mit wenig Aufwand umgesetzt werden? Was hat den größten Impact? Wie müssen wir priorisieren?

Das sind die zentralen Fragen im ersten Schritt.

Je nach Use Case entscheiden wir, ob klassische Automatisierung, KI-gestützte Workflows oder eine hybride Lösung zum Einsatz kommt. Dabei wählen wir bewusst Technologien, die langfristig wartbar, skalierbar und wirtschaftlich sind.

Bevor ein automatisierter Prozess live geht, erstellen wir einen funktionalen Prototypen oder eine Testumgebung. Hier prüfen wir Performance, Stabilität und Nutzerfreundlichkeit unter realistischen Bedingungen – mit echtem Feedback aus dem Alltag.

Wir entwickeln in kurzen Zyklen und beziehen Ihr Team aktiv mit ein. So entstehen Lösungen, die nicht nur technisch funktionieren, sondern auch von den Mitarbeitenden akzeptiert und genutzt werden. Transparenz und Mitnahme sind uns dabei besonders wichtig.

Nach der erfolgreichen Implementierung erhalten Sie eine nachvollziehbare Dokumentation, klare Anleitungen und auf Wunsch auch Schulungen. Für alle späteren Anpassungen oder Erweiterungen stehen wir Ihnen mit unserem Support jederzeit zur Seite.