FriendlyCaptcha - Der Einsatz von Captchas in Zeiten der DSGVO

Sind Sie also auch Experte im Finden von Ampeln, Hydranten, Bussen oder Zebrastreifen?

Es ist ein ewiges hin- und her. Der Benutzer will ein einfaches Captcha, bei dem er bestenfalls nichts tun muss. Der Webseitenbetreiber will nicht auf ein Captcha verzichten, der Datenschützer mahnt hin und wieder zum Umbau. Mal sagt der Gesetzgeber ja zu Google, mal nicht, aktuell gibt es wieder ein ja, aber wie lange wird es diesmal halten?

Klassische Captchas, die Buchstaben und Zahlen unleserlich darstellen, nerven Benutzer und zwingen sie häufig zu mehrfacher Eingabe. Zudem bieten sie keinen zuverlässigen Schutz vor ihrem eigentlichen Gegner: der Maschine. Selbst Rechenaufgaben kann eine Maschine heutzutage leicht lösen. Googles reCaptcha war lange Zeit eine gute Lösung, doch dann gibt es noch das Problem mit dem Datenschutz.

Datenschutz und Benutzerfreundlichkeit sind zwei Schlüsselthemen, die für das Überleben und den Erfolg eines jeden Online-Geschäfts unerlässlich sind. Captchas, die kleinen Tests, die sicherstellen, dass es sich bei Ihren Website-Besuchern um echte Menschen handelt, sind ein elementarer Bestandteil davon. Heute möchten wir mit Ihnen eine interessante Lösung vorstellen:

Wie Sie wissen, ist die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ein entscheidendes Regelwerk zum Schutz der Daten von EU-Bürgern. Bei der Wahl eines Captcha-Dienstes spielt die DSGVO-Konformität daher eine zentrale Rolle. Hier sticht FriendlyCaptcha durch seinen entschiedenen Fokus auf Datenschutz heraus.

Im Gegensatz zu seinem prominenten Gegenstück, Google ReCaptcha, erhebt und verarbeitet FriendlyCaptcha keine persönlichen Daten der Nutzer. Während Google ReCaptcha Nutzeraktivitäten über Websites hinweg verfolgt und Daten zur Erstellung von Nutzerprofilen nutzt, beschränkt sich FriendlyCaptcha darauf, Bot-Verhalten ohne personenbezogene Daten zu identifizieren.

• Vorteil 1: Keine Cookies, kein Tracking, keine Speicherung persönlicher Daten

FriendlyCaptcha verzichtet auf Tracking-Cookies und verarbeitet keine IP-Adressen oder persönlichen Daten, was nicht nur die DSGVO-Konformität sicherstellt, sondern auch das Vertrauen der Nutzer in Ihre Website stärkt. In Zeiten, in denen Datensparsamkeit und -schutz immer mehr an Bedeutung gewinnen, kann dies ein entscheidender Wettbewerbsvorteil sein. Eine Einwilligung im Cookie Banner ist hierfür nicht notwendig, das freut auch unsere Entwickler.

• Vorteil 2: User Experience

Bei der Interaktion mit Captchas wird eine Balance zwischen Sicherheit und Benutzerfreundlichkeit angestrebt. FriendlyCaptcha bietet eine Lösung, die sich nahtlos in Formulare einfügt und Benutzer nicht mit komplexen „Verkehrszeichen- oder Ampelrätseln“ konfrontiert – es ist buchstäblich „friendly“ und stört den Nutzerfluss nicht.

• Vorteil 3: Barrierefreiheit

Durch Nutzerinteraktion wird die Überprüfung automatisch gestartet und das Captcha sozusagen ohne Zutun des Benutzers geprüft. Kein lästiges Klicken von Bildern oder Lösen von Rätseln, bedeutet im Umkehrschluß auch: FriendlyCaptcha ist barrierefrei.

• Vorteil 4: Dezentrale Datenverarbeitung

Ein weiteres Merkmal, das FriendlyCaptcha für Unternehmen im EU-Raum besonders attraktiv macht, ist die kontrollierbare dezentrale Datenverarbeitung. Die Daten werden aus dem Rechenzentrum abgerufen, die dem Nutzer am nächsten sind. Es ist aber auch möglich, die Verarbeitung auf Server innerhalb der EU zu beschränken. So bleiben im Gegensatz zu Google ReCaptcha, dessen Datenverarbeitung in der Regel außerhalb der EU stattfindet, Ihre Daten in der EU, wodurch das Risiko von Datenübertragungen in Drittländer ausgeschlossen ist. Hier geht es nicht um die Daten der Webseitenbesucher sondern um Ihre Daten, die sie als Nutzer des Captchas hinterlegen, um Ihren Webseitenbesuchern den Dienst überhaupt anbieten zu können.

• Vorteil 5: Anpassbarkeit

Für Marketingexperten und Branding-Experten ist die Möglichkeit, die Optik eines Captchas an das Design der eigenen Website anzupassen, von unschätzbarem Wert. FriendlyCaptcha ermöglicht eine solche Anpassung, was sicherstellt, dass die visuelle Konsistenz und das Markenerlebnis auf Ihrer Website gewahrt bleiben.

Wir haben FriendlyCaptcha bereits erfolgreich in TYPO3-, Shopware- und Magentoprojekten im Einsatz. Zur Freude der Besucher, der Webseitenbetreiber, der Datenschützer und auch zur Freude unserer Entwickler.